جزوه آموزشی استفاده از نرم افزار رزرواسیون نیرا

نسخه V2.0 پاییز 1404

مشاهده سرفصل ها و دانلود

کانال تلگرام آموزش نیرا

در این نسخه تلاش شده است تا جدیدترین بروزرسانی‌های نرم‌افزار نیرا در حوزه رزرواسیون به‌طور کامل پوشش داده شود. همچنین نکات کاربردی و مواردی که می‌تواند در فرآیند رزرو مسافر برای کاربران مفید باشد، با دقت در این مجموعه گنجانده شده است.

این جزوه علاوه بر به‌روزرسانی کدها و افزودن نکات جدید، ترکیبی از دو جزوه پیشین یعنی «جزوه مقدماتی آموزش سیستم رزرواسیون نیرا» و «جزوه آموزشی نرخ‌گیری در سیستم رزرواسیون نیرا» می باشد. محتوای این نسخه برای همکاران آژانس‌های هواپیمایی، کارکنان واحد فروش ایرلاین‌ها، بخش نگهداری جا و صدور بلیت بسیار سودمند خواهد بود.

در ادامه می‌توانید فهرست مطالب و ۱۵ صفحه نخست جزوه را مشاهده به‌صورت رایگان دانلود نمایید.

در این ویدئو آموزش رزرو و صدور بلیت برای یک مسافر بصورت تصویری آموزش داده شده است که امیدوارم مورد توجه و استفاده قرار گیرد.

در آموزش های تصویری بعدی رزرو و صدور چند مسافر، همراه با کودک، نوزاد، مسافر خارجی و نکته ها و ترفندهای نیرا آموزش داده خواهد شد.

برای مشاهده و دانلود لطفا به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

در صورتی که مسافر در مسیر رفت کودک یا نوزاد باشد اما در مسیر برگشت به عنوان بزرگسال یا کودک شود (در بازه زمانی که در سفر می باشد تولد وی بوده و از سن کودک یا نوزاد گذشته باشد) در زمان استفاده از دستور SSR جهت صدور نوزاد یا کودک مربوطه شماره خط پرواز را ثبت می کنیم تا تنها نرخ نوزاد یا کودک در آن مسیر ثبت گردد.

SSR:FlightLineNoINFT HK1.Lastname/Firstname Birthday/PAddOfPassengerNumber

SSR:FlightLineNoCHLD HK1/PPassengerNumber

مثال

SSR4INFT HK1.VOSOGH/FATEMEH 05JUN23/P1

بر اساس تصویر زیر برای خط پروازی شماره 4 که مسیر تهران مشهد می باشد مسافر نوزاد می باشد اما در مسیر برگشت سن وی از نوزاد گذشته و کودک CHILD می شود که کد آن به این صورت وارد می گردد:

SSR5CHLD HK1/P2

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جزوه مقدماتی آموزش سیستم رزرواسیون نیرا	جزوه آموزشی نرخ گیری سیستم رزرواسیون نیرا
مشاهده سرفصل ها و دانلود	مشاهده سرفصل ها و دانلود

کانال تلگرام آموزش نیرا

جهت وارد کردن نوزاد می توانید از کد INFT استفاده نمایید تا ماسک مربوط به اطلاعات نوزاد باز گردد که مانند تصویر اطلاعات نوزاد وارد و سپس ISSUE می کنیم تا فرایند صدور نوزاد انجام گردد. این روش بهتر و ساده تر می باشد در بروز رسانی جدید نیرا اضافه شده است. در صورتی که با پیام ACCESS DENIED مواجه شدید با واحد کنترل تماس گرفته و درخواست کنید تا دستور صدور INFT را برای یوزر شما فعال نمایند.

روش دیگر برای صدور نوزاد استفاده از کد های SSR می باشد که دستور زیر برای تعریف آن استفاده می شود:

SSR:ALL INFT HK1.Lastname/Firstname Birthday/PAddOfPassengerNumber

نکته: AddOfPassengerNumber شماره مسافری است که به عنوان والد و همراه نوزاد می باشد.

به عنوان مثال برای وارد کردن نوزاد همراه مسافر شماره یک:

SSR: INFT HK1.VOSOGH/FATEMEH 02JAN24/P1

در صورت عدم تایید درخواست هایی که بصورت LL یا ON صادر شده از دستور UC استفاده می گردد. در این دستور پس از RT گرفتن از PNR مسافر رزرو شده از دستور زیر استفاده می گردد. (این فرایند مختص ایرلاین یا مسئول کنترل پرواز می باشد):

شماره خط سپس UC

در این مثال خط پروازی شماره 2 در PNR مسافر مورد تایید می باشد:

2UC

پاسخ سیستم:

YY 3520 Y TH09MAY KIHTHR UC1 1800 1930

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

در واحد کنترل جهت تایید درخواست هایی که بصورت LL یا ON صادر شده از دستور KK استفاده می گردد. در این دستور پس از RT گرفتن از PNR مسافر رزرو شده از دستور زیر استفاده می گردد. (این فرایند مختص ایرلاین یا مسئول کنترل پرواز می باشد):

شماره خطKK

در این مثال خط پروازی شماره 2 در PNR مسافر مورد تایید می باشد:

2KK

پاسخ سیستم:

YY 3520 Y TH09MAY KIHTHR KK1 1800 1930

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جهت رزرو بصورت لیست انتظار پس از Availability از دستور LL استفاده می کنیم.

زمانی از این روش استفاده می گردد که در مقابل کلاس پروازی پس از AY گرفتن از پرواز عبارت L نمایش داده شده باشد که به معنی آن است که می توان در این کلاس تنها بصورت لیست انتظار بلیط صادر گردد که وضعیت بلیط بصورت HL خواهد شد. در این حالت پس از صدور بلیط باید منتظر تایید مرکز کنترل برای صدور نهایی باشیم.

جهت صدور بصورت LL از دستور زیر استفاده می کنیم:

SDSegmentNumbrOfFlightFlightClassCode/LLPassengerNumber

برای مثال بر روی کلاس Y خواهان رزرو برای 3 مسافر به صورت LL لیست انتظار، به نحوه ذیل عمل می کنیم :
دستور گرفتن سگمنت بصورت LL:

SD1Y/LL3

پاسخ سیستم:

YY 1012 Y WE06JUL KIHTHR HL3 2100 2200

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جهت رزرو پای پرواز در فرودگاه (زمان باز شدن کانتر) پس از Availability از دستور SA به صورت زیر استفاده می کنیم:

SDSegmentNumbrOfFlightFlightClassCode/SAPassengerNumber

برای مثال بر روی کلاس Y خواهان رزرو برای 3 مسافر به صورت SA ،از دستور زیر استفاده می کنیم:
دستور گرفتن سگمنت بصورت SA:

SD1Y/SA3

پاسخ سیستم:

YY 1012 Y WE06JUL KIHTHR SA3 2100 2200

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS