جزوه آموزشی استفاده از نرم افزار رزرواسیون نیرا

نسخه V2.0 پاییز 1404

مشاهده سرفصل ها و دانلود

کانال تلگرام آموزش نیرا

در این ویدئو آموزش رزرو و صدور بلیت برای یک مسافر بصورت تصویری آموزش داده شده است که امیدوارم مورد توجه و استفاده قرار گیرد.

در آموزش های تصویری بعدی رزرو و صدور چند مسافر، همراه با کودک، نوزاد، مسافر خارجی و نکته ها و ترفندهای نیرا آموزش داده خواهد شد.

برای مشاهده و دانلود لطفا به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

در صورتی که مسافر در مسیر رفت کودک یا نوزاد باشد اما در مسیر برگشت به عنوان بزرگسال یا کودک شود (در بازه زمانی که در سفر می باشد تولد وی بوده و از سن کودک یا نوزاد گذشته باشد) در زمان استفاده از دستور SSR جهت صدور نوزاد یا کودک مربوطه شماره خط پرواز را ثبت می کنیم تا تنها نرخ نوزاد یا کودک در آن مسیر ثبت گردد.

SSR:FlightLineNoINFT HK1.Lastname/Firstname Birthday/PAddOfPassengerNumber

SSR:FlightLineNoCHLD HK1/PPassengerNumber

مثال

SSR4INFT HK1.VOSOGH/FATEMEH 05JUN23/P1

بر اساس تصویر زیر برای خط پروازی شماره 4 که مسیر تهران مشهد می باشد مسافر نوزاد می باشد اما در مسیر برگشت سن وی از نوزاد گذشته و کودک CHILD می شود که کد آن به این صورت وارد می گردد:

SSR5CHLD HK1/P2

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جزوه مقدماتی آموزش سیستم رزرواسیون نیرا	جزوه آموزشی نرخ گیری سیستم رزرواسیون نیرا
مشاهده سرفصل ها و دانلود	مشاهده سرفصل ها و دانلود

کانال تلگرام آموزش نیرا

جهت وارد کردن نوزاد می توانید از کد INFT استفاده نمایید تا ماسک مربوط به اطلاعات نوزاد باز گردد که مانند تصویر اطلاعات نوزاد وارد و سپس ISSUE می کنیم تا فرایند صدور نوزاد انجام گردد. این روش بهتر و ساده تر می باشد در بروز رسانی جدید نیرا اضافه شده است. در صورتی که با پیام ACCESS DENIED مواجه شدید با واحد کنترل تماس گرفته و درخواست کنید تا دستور صدور INFT را برای یوزر شما فعال نمایند.

روش دیگر برای صدور نوزاد استفاده از کد های SSR می باشد که دستور زیر برای تعریف آن استفاده می شود:

SSR:ALL INFT HK1.Lastname/Firstname Birthday/PAddOfPassengerNumber

نکته: AddOfPassengerNumber شماره مسافری است که به عنوان والد و همراه نوزاد می باشد.

به عنوان مثال برای وارد کردن نوزاد همراه مسافر شماره یک:

SSR: INFT HK1.VOSOGH/FATEMEH 02JAN24/P1

در صورت عدم تایید درخواست هایی که بصورت LL یا ON صادر شده از دستور UC استفاده می گردد. در این دستور پس از RT گرفتن از PNR مسافر رزرو شده از دستور زیر استفاده می گردد. (این فرایند مختص ایرلاین یا مسئول کنترل پرواز می باشد):

شماره خط سپس UC

در این مثال خط پروازی شماره 2 در PNR مسافر مورد تایید می باشد:

2UC

پاسخ سیستم:

YY 3520 Y TH09MAY KIHTHR UC1 1800 1930

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

در واحد کنترل جهت تایید درخواست هایی که بصورت LL یا ON صادر شده از دستور KK استفاده می گردد. در این دستور پس از RT گرفتن از PNR مسافر رزرو شده از دستور زیر استفاده می گردد. (این فرایند مختص ایرلاین یا مسئول کنترل پرواز می باشد):

شماره خطKK

در این مثال خط پروازی شماره 2 در PNR مسافر مورد تایید می باشد:

2KK

پاسخ سیستم:

YY 3520 Y TH09MAY KIHTHR KK1 1800 1930

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جهت رزرو بصورت لیست انتظار پس از Availability از دستور LL استفاده می کنیم.

زمانی از این روش استفاده می گردد که در مقابل کلاس پروازی پس از AY گرفتن از پرواز عبارت L نمایش داده شده باشد که به معنی آن است که می توان در این کلاس تنها بصورت لیست انتظار بلیط صادر گردد که وضعیت بلیط بصورت HL خواهد شد. در این حالت پس از صدور بلیط باید منتظر تایید مرکز کنترل برای صدور نهایی باشیم.

جهت صدور بصورت LL از دستور زیر استفاده می کنیم:

SDSegmentNumbrOfFlightFlightClassCode/LLPassengerNumber

برای مثال بر روی کلاس Y خواهان رزرو برای 3 مسافر به صورت LL لیست انتظار، به نحوه ذیل عمل می کنیم :
دستور گرفتن سگمنت بصورت LL:

SD1Y/LL3

پاسخ سیستم:

YY 1012 Y WE06JUL KIHTHR HL3 2100 2200

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جهت رزرو پای پرواز در فرودگاه (زمان باز شدن کانتر) پس از Availability از دستور SA به صورت زیر استفاده می کنیم:

SDSegmentNumbrOfFlightFlightClassCode/SAPassengerNumber

برای مثال بر روی کلاس Y خواهان رزرو برای 3 مسافر به صورت SA ،از دستور زیر استفاده می کنیم:
دستور گرفتن سگمنت بصورت SA:

SD1Y/SA3

پاسخ سیستم:

YY 1012 Y WE06JUL KIHTHR SA3 2100 2200

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

جهت رزرو به صورت KK که به معنی رزرو بدون در نظر گرفتن ظرفیت کلاس پرواز به منظور Overbooking انجام می شود پس از Availability از دستور زیر استفاده می کنیم :

SDSegmentNumbrOfFlightFlightClassCode/KKPassengerNumber

برای مثال بر روی کلاس Y خواهان رزرو برای 3 مسافر به صورت KK به نحوه زیر عمل می کنیم :
دستور گرفتن سگمنت بصورت KK:

SD1Y/KK3

پاسخ سیستم:

YY 1012 Y WE06JUL KIHTHR KK3 2100 2200

✈️ کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا NRS

به منظور اضافه کردن سگمنت پرواز می بایست پس از Availability ، از دستور SD سپس انتخاب خط پروازی مورد نظر، انتخاب کلاس پرواز و در نهایت تعداد مسافرین استفاده می کنیم.

SDتعداد مسافر کلاس پروازی شماره خط مسیر

کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا

برای مشاهده و رزرو مسیر برگشتی که در دستور AY یا AV گرفته شده از دستور RA استفاده می نماییم.

AY:RAبرگشت برای چند روز بعد

مثال:

AY:RA2

تاریخ برگشت برای دو روز بعد را نمایش دهد

کانال تلگرام آموزش نرم افزار رزرواسیون نیرا

به جهت سهولت در وارد کردن تاریخ میتوان از نقطه به عنوان تاریخ روز یا + به معنای تاریخ فردا و – به معنای تاریخ روز قبل استفاده نمود .
به عنوان مثال :

برای مشاهده پرواز کیش-تهران روز جاری :

AYKIHTHR/.

برای مشاهده پرواز کیش-تهران روز بعد (فردا) :

AYKIHTHR /+

برای مشاهده پرواز کیش-تهران روز قبل (دیروز) :

AYKIHTHR /-

کانال تلگرام آموزش رزرواسیون نیرا

این امکان وجود دارد که از تاریخ شمسی بجای تاریخ میلادی در نیرا استفاده نمود.
عدد روز، سه کاراکتر ابتدایی هر ماه شمسی، و در نهایت دو رقم انتهایی سال
به عنوان مثال برای مشاهده پرواز کیش-تهران در تاریخ 07 شهریور سال 1399 :
(وارد کردن سال اختیاری است)

AYKIHTHR/07SHA یا AYKIHTHR/07SHA99

سه کاراکتر شمسی بقرار زیر می باشد:

فروردین FAR
اردیبهشت ORD
خرداد KHO
تیر TIR
مرداد MOR
شهریور SHA
مهر MEH
آبان ABA
آذر AZA
دی DEY
بهمن BAH
اسفند ESF

کانال تلگرام آموزش رزرواسیون نیرا

برای مشاهده Availability پرواز می توان از دستور AY یا AV و مسیر مورد نظر به همراه تاریخ استفاده نمود.
به عنوان مثال برای مشاهده پروازهای موجود مبدا کیش به مقصد تهران در تاریخ 28 آگست بر روی ایرلاینی که بر روی آن ساین (نام کاربری و رمز عبور) دارید:

AYKIHTHR/28AUG

کانال تلگرام آموزش رزرواسیون نیرا

برای مشاهده SSR های کودک CHILD موجود در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:SR,CH/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده SSR های نوزاد INFANT های موجود در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:SR,INFT/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده SSR های ویلچر وارد شده در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:SR,WCHR/FlightNumber/DepartureDate

ML:SR,WCHS/FlightNumber/DepartureDate

ML:SR,WCHC/FlightNumber/DepartureDate

مشاهده اسامی مسافرین با جنسیت مونث F در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:SR,F/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده اسامی مسافرین با جنسیت مذکر M در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:SR,M/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده اسامی مسافرین با کلیه اطلاعات وارد شده در SSR از دستور زیر استفاده می کنیم. این دستور زمانی بسیار مفید خواهد بود که در فرودگاه اسامی مسافرین بصورت PNR یا ADL در سیستم پذیرش مسافر بصورت آنلاین وارد نشده و اسامی بصورت آفلاین باید وارد گردد. با این دستور نام و نام خانوادگی و کد ملی و اطلاعات مورد نیاز در سیستم پذیرش مسافر قابل مشاهده می باشد.

ML:SR/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده اسامی وارد شده در رفرنس گروهی در یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:GA/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده لیست گروه های وارد شده بر روی یک پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:GN/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده لیست مسافرینی که در پرواز Time Limit دارند (در مرحله صدور بلیط از دستور TKT محدودیت زمانی برای رزرو دارند) و برای آنان بلیط صادر نشده از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:TL/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده لیست مسافرین NO SHOW در پرواز از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:NS/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده لیست مسافرین موجود که در یک دفتر مشخص صادر شده است از دستور زیر استفاده می کنیم :

ML:CR,OFFICECODE/FlightNumber/DepartureDate

برای مشاهده لیست مسافرین موجود در کلاس پروازی خاص :

ML:BK/FlightNumber/FlightClassCode/DepartureDate

مثال:

ML:BK/7421/H/15dey یا ML:BK/7421/H/.

مطالب مرتبط:

نحوه نوشتن تاریخ در نیرا

برای مشاهده لیست مسافرین موجود در پرواز که دارای رزرو می باشند از دستور زیر استفاده می کنیم:

ML:BK/FlightNumber/DepartureDate

مثال:

ML:BK/7421/14MEH یا ML:BK/7421/.

مطالب مرتبط:

نحوه نوشتن تاریخ در نیرا

در انتهای خط شماره بلیط در PNR وضعیت بلیط با حروف اختصاری نمایش داده می شود که توضیح آن بقرار زیر می باشد:

I=Open for used وضعیت بلیط قابل استفاده و باز می باشد

C=Checked-in وضعیت بلیط در حالت پذیرش شده می باشد

L=Boarded وضعیت بلیط در حالت سوار شده مسافر به پرواز می باشد

F=Flown وضعیت بلیط در حالت مسافر به مقصد رسیده می باشد

Z=Closed وضعیت بلیط بصورت بسته می باشد که غیرقابل استفاده خواهد بود

S=Suspended وضعیت بلیط در حالت مسدود شده می باشد که غیرقابل استفاده می باشد

V=Voided وضعیت بلیط در حالت باطل شده می باشد که غیرقابل استفاده می باشد تا مجدد بلیط صادر گردد

R=Refunded وضعیت بلیط در حالت استرداد می باشد که همراه با جریمه می باشد

E=EXCHANGED وضعیت بلیط بصورت تغییر تاریخ یا کلاس پروازی صورت گرفته است

در زمان استفاده از دستور RTETA و سپس ETR شماره خط مورد نظر یا دستور مستقیم ETRTN به همراه شماره بلیط مسافر گزینه هایی مشاهده می شود که از گزینه CHANGE NAME برای تغییر نام مسافر همراه با پرداخت جریمه استفاده می گردد.