آموزش سیستم رزرواسیون نیرا

برخی از مسافرین بدلیل برخی مسائل امکان راه رفتن برایشان مقدور نیست و از صندلی چرخدار استفاده می کنند (ویلچری) و یا از وسیله کمک حرکتی مانند عصا برای حرکت استفاده می کنند و یا به کندی راه می روند (توانخواه). این گونه مسافرین در شاخه مسافرین خدمات ویژه قرار می گیرند که در فرودگاه برای سوار شدن به هواپیما از ماشین ویژه ای بنام ماشین بالابر یا LOM جهت حمل از گیت خروج تا هواپیما استفاده می گردد. برای ثبت درخواست در نیرا برای اینگونه مسافرین از دستورات زیر استفاده می کنیم تا کارکنان فرودگاه قبل از باز شدن کانتر از حضور اینگونه مسافرین آگاه شده و نسبت به رزرو صندلی مناسب در هواپیما و هماهنگی ماشین بالابر اقدام نمایند:

SSR:ALL WCHC HK1/PPassengerNumber

SSR:ALL WCHR HK1/PPassengerNumber

SSR:ALL WCHS HK1/PPassengerNumber

• WCHC صندلی چرخدار کابین: مسافران با ویلچر که نمی توانند از پله های هواپیما بالا و پایین بروند و در هواپیما راه بروند. این مسافران ناتوان در نظر گرفته شده و نیاز به همراه دارند و از داخل ترمینال تا هواپیما نیاز به ویلچر دارند.

• WCHR صندلی چرخدار رمپ: مسافرانی که می تواند از پله های هواپیما بالا و پایین بروند و در کابین هواپیما حرکت کند اما با این حال برای حرکت از ترمینال تا هواپیما و داخل ترمینال در سالن ورودی تا محل خروجی ترمینال به شهر درخواست استفاده از ویلچر یا ماشین بالابر دارند. (مانند مسافرینی که بدلیل کهولت سن به کندی حرکت می کنند یا از عصا استفاده می کنند)

• WCHS صندلی چرخدار برای پله: مسافرانی که نمی توانند از پله ها بالا و پایین بروند اما می توانند در هواپیما راه روند. از آنجا که این مسافران نمی توانند مسافت های طولانی را راه بروند و طی کنند از ترمینال به ویلچر یا ماشین بالابر نیاز دارند. (مانند مسافرینی که از بدلایل پزشکی مانند شکستگی پا و... از عصا استفاده می کنند)

نکته:در اکثر شرکت های هواپیمایی هیچ محدودیتی در تعداد مسافرین خدمات WCHS و WCHR وجود ندارد ولی برای مسافرین WCHC محدودیت تعداد طبق دستور العمل شرکت اعمال می گردد.